9月15日，首届深圳国际智慧养老产业博览会（简称“深圳智慧养老展”）开幕，腾讯SSV银发科技实验室受邀参展。除了发布面向失能老人的全新智能化照护产品——银发辅抱式移位机之外，腾讯还展出了涵盖安全守护、照护康复、乐龄服务的科技助老系列新产品和整体解决方案。
第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查结果为，我国处于失能、半失能状态的老人占老年人口总数的18.3%。根据全国老龄委数据，2020年我国60岁以上的失能老人已超4200万，这相当于每6位老人中就有1位生活无法自理。
随着老龄化程度加深，社会对于老年人，特别是失能、半失能老人的医疗护理和长期照护需求已十分迫切。但与需要护理的“4200万”老人这一数据形成鲜明对比的是，目前我国养老护理人员仅有50余万。
在首届深圳国际智慧养老产业博览会上，腾讯发布了面向失能老人的智能化照护产品——银发辅抱式移位机。这是一款由腾讯SSV银发科技实验室提供技术上的支持的智能化位移机器。它优化了传统的抱起动作，采用半环绕背负曲线和二段配合抬升设计，能轻松把老人抱起，并轻松在轮椅、马桶、床等多场景转移，提高护理效率和老人移动的安全性。
不仅如此，这还是一套用信息化移位设备打通养老模式的智能化解决方案。据了解，全世界内优质移位机价格昂贵，一套设备的市场行情报价在10万元以上。由于研发投入大、周期长等原因，国内厂商在移位机研发投入上一直较为谨慎。在腾讯的技术上的支持下，银发辅抱式移位机不仅成本大幅度的降低，更是提供了智能化的老人照护方案：
其一，它以机器优化传统的抱起动作，同时引入腾讯云实现智能化控制，包括移位数据、推杆力度、电池使用次数等都储存在云端，利用微信小程序即可调整至老人舒适的参数，并实时进行安全监测；其二，它可以实时记录老人的心率、血压、体重等生命体征，并整合居家、养老机构、社区等医疗资源，更好地为老人提供健康管理和慢性病辅助治疗。
据腾讯SSV银发科技实验室介绍，由于养老机构护工短缺、护理工作强度大，该产品计划先从养老机构推广使用。目前，银发辅抱式移位机已经在中国残联北京托管中心、河南省洛阳市汝阳县和深圳市盐田区大梅沙社区服务中心落地应用，并取得了不错的成效。
除了发布银发辅抱式移位机，在“深圳智慧养老展”上，腾讯SSV银发科技实验室还展出了智慧养老、科技助老领域的最新成果和解决方案。
在安全守护领域，腾讯展出了首个居家+社区场景下老年人安全守护的整体解决方案。其中，隐形护理员基于腾讯AI技术打造，具有跌倒检测、呼救词检测等安全守护功能，在老人摔倒、呼救时主动发出警报，辅助识别老人安全状态，通知看护人员采取及时救助；银龄守护卡支持一键SOS紧急呼救、多重定位和电子围栏等功能，并连接微信支付、滴滴打车、远程问诊等适老化产品，让银发人群畅享科技便利。
在照护康复领域，应对老年人听障问题，腾讯推出了“听力筛查小程序+AI赋能的助听器+15分钟听力服务圈”，首次系统化解决老年听障问题；通过疾病知识科普、早期筛查、游戏化早期干预等手段，构建老年人认知障碍防治服务网络；通过研发银发食品安全系统，提出养老机构食品安全及营养数字化方案，切实保障老年人食品安全。以上产品及方案均在本次展会上展出。
最后，在乐龄服务方面，腾讯还展出了老年人反诈“银发守护行动”最新成果，通过线上视频课、线下社区安全课相结合的形式，形成了一套科学化的社区中老年网络安全培训体系，目前已在全国超500个社区开展，课程惠及数十万中老年人。关注老年人心理健康，腾讯推出“可穿戴手环+银发情绪健康APP+情绪监控平台”的软硬件解决方案，通过数字化测量和干预实现低成本、大规模、普适性的老年心理健康服务。腾讯SSV银发科技实验室还联合腾讯IEG虚实互动技术团队，在展会现场向用户展示了专门面向中老年人群的乐龄互动健身房，将传统的八段锦锻炼内容和趣味游戏玩法相结合，运用虚实混合互动技术，将使用者真实的体验投射到虚拟场景中，搭配高精视觉AI技术和端云计算判定，自动提醒并规范动作，让锻炼更有趣、更智能。
2021年4月，腾讯提出“可持续社会价值创新”战略，在智慧养老、科技助老领域成立了腾讯SSV银发科技实验室，针对不同年龄段、不同健康情况和家庭结构的老人面临的痛点，用科技与创造新兴事物的能力，协同多方力量，探索科技助老、护老的可持续发展模式。
腾讯可持续社会价值副总裁、腾讯SSV银发科技实验室负责人窦瑞刚表示：“‘共识、共创、共享、共益’是银发科技实验室的方法论和模式，腾讯希望以自身核心技术构建平台，并将这样的平台的能力开放、共享出去，最终构筑C（用户）B（产业）S（社会）等多元主体共同参与的生态。未来希望能与更多合作伙伴一起，不断孵化有较好应用场景、能切实老龄化社会问题、有规模化前景的产品和解决方案，创造更加智慧、美好、温暖、幸福的老龄友好社会。”
